Giao tiếp và Chốt đơn từ mọi kênh Facebook, Livestream, Instagram trên một nền tảng duy nhất

Trải nghiệm Harasocial 14 ngày hoàn toàn miễn phí

Social Commerce

Bao gồm trong các gói Giải Pháp Haravan

  • Quản lý tất cả các hội thoại từ nhiều trang Facebook
  • Xây dựng kịch bản chatbot, bán hàng tự động
  • Phân loại khách hàng, ghi lại lịch sử chat & mua hàng
  • Tạo đơn nhanh chóng, kết nối vận chuyển & ưu đãi cước phí vận chuyển
  • Thống kê doanh thu và tốc độ tăng trưởng

Social Commerce Advanced

Bao gồm trong các gói Giải Pháp Haravan + 300.000đ/tháng (500.000đ/tháng)

  • Chốt đơn nhanh chóng khi Bán hàng Livestream
  • Tăng trưởng hơn với Referral Marketing
  • Tích hợp bán hàng trên Instagram
  • Tích hợp Google Sheet
  • Tích hợp bán hàng trên Zalo

Liên hệ tư vấn

Giải pháp Haravan

  • START

    300.000đ/tháng

    Khởi đầu kinh doanh online

  • PRO

    600.000đ/tháng

    Xây dựng website chuyên nghiệp & Quản lý bán hàng đa kênh

  • GROW

    1.500.000đ/tháng

    Tự động hóa các chương trình chăm sóc và bán lại cho khách hàng cũ

  • SCALE

    3.000.000đ/tháng

    Kiến tập khách hàng trung thành và khai thác lợi thế chuỗi để tối ưu vận hành

Harasocial

  • SOCIAL COMMERCE

    + 0đ/tháng

    Đã bao gồm trong các gói Giải pháp Haravan

  • SOCIAL COMMERCE ADVANCE

    + 300.000đ/tháng (500.000đ/tháng)

    Giá khuyến mãi chỉ áp dụng trong Tháng 7/2021

Bảng chi phí hàng tháng cho một chủ shop muốn Xây dựng website trực tuyến có tích hợp Sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki), Cửa hàng offline và Giải pháp bán hàng trên Facebook, Live Streams, Instagram, Referral Marketing

Gói Haravan Pro 600.000đ/tháng

Gói Social Commerce Advance 300.000đ/tháng

TỔNG 900.000đ/tháng

Social Commerce

Social Commerce Advanced

QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Quản lý hàng tồn kho

Tích hợp hệ thống quản lý hàng tồn kho. Quản lý đồng thời sản phẩm, tồn kho, khách hàng, đơn hàng.

Kết nối với các đơn vị vận chuyển và thanh toán

Đa dạng phương thức thanh toán và nhận hàng cho khách hàng của bạn. Đặc biệt bạn được hưởng giá cước vận chuyển siêu rẻ khi tạo đơn hàng trong HaraSocial. Đây là ưu đãi đặc biệt từ các đơn vị vận chuyển dành cho khách hàng Haravan.

Đồng bộ bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Tự đồng đồng bộ thông tin sản phẩm, đơn hàng từ 3 sàn lớn: Shopee, Tiki, Lazada.

Thống kê doanh thu và hiệu quả bán hàng

Theo dõi doanh số và lợi nhuận hàng ngày, xem tốc độ tăng trưởng, lịch sử bán hàng qua các giai đoạn.

TRỢ LÝ CHATBOT

Hơn 35 kịch bản chatbot mẫu đủ ngành nghề

Bạn có thể tham khảo và dùng được ngay.

Tự động ẩn bình luận

Chống đối thủ cướp khách hàng của bạn.

Tự động nhắn tin khi khách hàng bình luận

Hỗ trợ tự động ở các bài đăng trên Fanpage và bài đang chạy quảng cáo, livestream.

Gắn nhãn hội thoại tự động

Dựa vào từ khoá khách hàng bình luận hoặc nhắn tin cho Fanpage.

Thu thập thông tin khách hàng tự động

Tự động thu thập được các thông tin liên hệ của khách hàng trên Facebook như email, số điện thoại, địa chỉ,...

Tự động đeo bám các khách hàng im lặng, hỏi nhưng chưa mua

Gửi tin theo kịch bản nhắn nhắc nhở khách im lặng mua hàng tự động.

Advanced

Kéo khách hàng từ cửa hàng lên online dễ dàng

Bằng công nghệ mã Qr Code, khách hàng chỉ cần dùng điện thoại và quét mã là được chatbot trả lời tự động ngay.

Trả lời tự động các khách hàng nhắn tin từ bài quảng cáo Facebook

Thu thập thông tin khách hàng và tự động trả lời khi khách nhắn tin ở các bài đăng quảng cáo trên Facebook.

Gửi mã khuyến mãi riêng biệt cho từng khách hàng

Mỗi khách hàng sẽ được nhận một mã khuyến mãi khác nhau, giúp dễ thống kê hiệu quả và tăng doanh số bán hàng.

Advanced

Tự động trả lời các mẫu câu thông dụng

Đảm bảo không sót bất cứ hội thoại nào của khách hàng.

Tích hợp Google Sheets

Giúp truyền tải thông tin khách hàng từ HaraSocial ra Google Sheet, phục vụ cho những mục đích khác nhau như kết nối CRM.

Advanced

Tương tác và trả lời thông minhh với khách hàng

Dựa vào thông tin bạn đã thu thập từ khách hàng, chatbot sẽ trả lời thông minh giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi và chốt đơn nhanh.

QUẢN LÝ HỘI THOẠI

Quản lý hội thoại thông minh

Quản lý đồng thời hàng nghìn hội thoại khách hàng. Đơn giản và hiệu quả.

Gộp nhiều kênh bán hàng chung 1 giao diện

Gộp các tương tác từ nhiều kênh bán hàng như Facebook, Instagram,... để quản lý trên 1 giao diện thống nhất.

Hỗ trợ nhân viên trả lời nhanh và thông minh

Trả lời nhanh chóng các câu hỏi phổ biến nhờ tính năng câu trả lời mẫu, đỡ tốn thời gian gõ văn bản, có thể dùng phím tắt để trả lời nhanh cho khách hàng.

Ghi lại lịch sử chat và tương tác của khách hàng

Mọi tương tác của khách hàng ở tất cả các kênh đều được lưu trữ lại, giúp dễ dàng tìm kiếm và tra cứu

Phân chia khách hàng tự động cho nhân viên

Khách hàng có thể được phân chia cho nhân viên chăm sóc tự động, giúp bạn dễ dàng tính lương thưởng cho nhân viên.

Advanced

Tạo đơn hàng ngay trong khi chat

Thông tin khách hàng được lưu trữ lại, đơn hàng và hoá đơn được tạo ngay khi chat với khách.

Giao hàng từng đơn hoặc gửi vận đơn hàng loạt đến nhà vận chuyển

Kết nối các nhà vận chuyển, tạo đơn, xử lý đơn và giao đơn nhanh chóng đến nhà vận chuyển ngay trong trang quản trị

Chọn sản phẩm theo kho để tạo đơn hàng

Nhanh chóng xem được tồn kho và trả lời thông tin khách hỏi ngay khi chat, có thể chọn sản phẩm ở kho hàng phù hợp nhất để tạo đơn hàng cho khách

Advanced

Tra cứu hội thoại nhanh chóng

Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng chính xác theo tên, số điện thoại nhanh chóng và dễ dàng

Thống kê chi tiết doanh thu và tốc độ tăng trưởng

Theo dõi doanh số và lợi nhuận hàng ngày, xem tốc độ tăng trưởng, lịch sử bán hàng qua các giai đoạn

Phân quyền thông minh

Đảm bảo bảo mật dữ liệu, các nhân viên được phân quyền sẽ chỉ xem và đảm nhiệm công việc được phân công: quyền trực chat, tạo đơn, quyền xem báo cáo, quyền được kết nối thêm kênhh bán hàng,...

REFERRAL MARKETING

Triển khai đa nền tảng

Khách hàng chia sẻ tới đa nền tảng nhắn tin như Messenger, Zalo, Instagram, imessage,...

Advanced

Đa dạng hình thức triển khai để tăng doanh thu

Dễ dàng triển khai các dạng chương trình như: tri ân khách hàng cũ, tham gia nhận mã số dự thưởng, hoặc tặng khuyến mãi khi chạy quảng cáo để thu hút khách hàng giới thiệu.

Advanced

Dễ dàng triển khai ở tại cửa hàng và trên online

Khách hàng dễ tham gia hơn dù họ ở đâu.

Advanced

Chống gian lận và nhắc nhở khách hàng thông minh

Nhắc khách tham gia chia sẻ đến bạn bè tự động, chống gian lận để tiết kiệm chi phí.

Advanced

Gửi mã khuyến mãi riêng biệt

Mỗi khách hàng sẽ nhận được một mã khuyến mãi khác nhau. Hệ thống tự động sinh mã và khách hàng có thể dùng mã này trên toàn bộ hệ thống website, cửa hàng sử dụng nền tảng Haravan.

Advanced

Nhân viên trực chat bám đuổi khách hàng để chốt đơn tốt hơn

Hệ thống ghi nhận và gắn nhãn các khách hàng tham gia chương trình, các khách hàng đủ điều kiện. Nhân viên trực chat dựa trên các nhãn để lọc và tư vấn chốt sale tốt hơn.

Advanced

Tích hợp mã khuyến mãi để sử dụng ở hệ thống khác dễ dàng

Khách hàng tham gia chương trình, nhận được mã khuyến mãi có thể dùng ở các cửa hàng đối tác của bạn, hoặc hệ thống khác.

Advanced

Thống kê được doanh thu, hiệu quả của từng chiến dịch

Bạn sẽ biết được hiệu quả chiến dịch dựa vào số liệu cụ thể: số người tham gia, số người chia sẻ, số mã khuyến mãi gửi ra và doanh số bán hàng từ chương trình.

Advanced

BÁN HÀNG LIVESTREAMS

Xử lý hàng ngàn hội thoại khi livestream

Xử lý hàng nghìn hội thoại đến từ livestream theo độ ưu tiên, đảm bảo không bỏ xót bất cứ bình luận nào của khách.

Advanced

Nhận diện số điện thoại khách hàng tự động

Tự động ẩn bình luận có chứa số điện thoại để chống cướp đơn hàng.

Advanced

Hỗ trợ chốt, tạo & dồn đơn

Tiết giảm chi phí vận chuyển và dễ dàng gom hàng gửi 1 lần cho khách hàng.

Advanced

Phân biệt thông tin khách hàng khách cũ - mới

Tiết kiệm thời gian xin lại thông tin khách hàng.

Advanced

Gửi hoá đơn xác nhận khi tạo đơn

Gửi hoá đơn xác nhận đơn hàng tự động khi tạo đơn, cập nhật trạng thái đơn hàng đã xác thực đơn hàng đến khách hàng.

Advanced

Ưu đãi cước phí vận chuyển

Ưu đãi độc quyền khi tạo đơn hàng trên Harasocial, bạn được hưởng phí vận chuyển siêu rẻ từ nhiều đối tác vận chuyển lớn tại Việt nam.

Advanced

BÁN HÀNG INSTAGRAM

Đồng bộ tất cả comment, inbox của Instagram, dễ dàng quản lý và trả lời một cách nhanh chóng

Advanced

Bộ lọc thông minh giúp tìm nhanh các khách hàng dễ chốt nhất: có số điện thoại, có nhu cầu cao.

Advanced

Hỗ trợ trả lời thông minh bằng các câu trả lời mẫu được soạn sẵn, nhanh chóng và tiện lợi.

Advanced

Phân loại khách hàng và lưu lại lịch sử chat

Advanced

Tạo đơn hàng ngay khi chat và gửi hóa đơn tự động cho khách hàng.

Advanced

Hỗ trợ quản lý bán hàng.

Advanced

Thống kê doanh thu và hiệu quả tăng trưởng chi tiết theo giai đoạn và theo nhân viên.

Advanced

Đồng bộ đơn hàng từ website và các sàn thương mại điện tử lớn, giúp nhân viên chốt sale tư vấn và upsell, tăng doanh số bán hàng nhiều hơn.

Advanced

BÁN HÀNG ZALO

Đồng bộ các hội thoại từ Zalo để tương tác và quản lý dễ dàng một nơi

Advanced

Tạo đơn hàng và kết nối vận chuyển từ Zalo trên Harasocial, gửi hóa đơn ngay khi chat

Advanced

Đồng bộ khách hàng từ Zalo với dữ liệu doanh nghiệp trên Website, Sàn, Social hay tại Cửa hàng giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn

Advanced

Tìm kiếm và Phân loại khách hàng thông minh theo đơn hàng, doanh thu và hành vi mua sắm

Advanced

Trải nghiệm Harasocial 14 ngày hoàn toàn miễn phí

Câu hỏi chung

Tôi có phải trả phí thiết lập không?

Bạn sẽ không cần trả phí thiết lập đối với bất kỳ gói nào của chúng tôi

Tôi có thể hủy tài khoản của mình bất cứ lúc nào chứ?

Đúng vậy, trong 14 ngày dùng thử bạn có thể hủy tài khoản của mình bất cứ lúc nào mà không tốn bất cứ chi phí gì.

Một gói có thời gian sử dụng bao lâu?

Tất cả các gói tại Haravan đều thanh toán và có thời hạn sử dụng theo năm. Bạn có thể đăng ký gói hàng năm hoặc nhiều hơn tùy vào nhu cầu của doanh nghiệp.

Tôi có thể nâng cấp lên gói dịch vụ cao hơn không?

Hoàn toàn có thể. Nếu chuyển sang gói dịch vụ có giá trị cao hơn, hệ thống sẽ hiển thị phần phí chênh lệch và bạn sẽ phải thanh toán thêm.

Tôi có cần trả phí giao dịch nào không?

Khi thanh toán Haravan qua hình thức chuyển khoản hoặc trả góp 0%, bạn sẽ chịu Phí chuyển khoản hoặc Phí trả góp 0% bằng thẻ tín dụng tùy vào ngân hàng.

Đối với hình thức thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán online qua cổng VNPay, cà thẻ tại Haravan, bạn sẽ không mất phí.

Kinh doanh trên Social

Gói Social Commerce có thể kết nối bao nhiêu fanpage?

Gói Social Commerce đã bao gồm 3 fanpage

Tôi sẽ bị tính phí như thế nào khi kết nối trên 3 fanpage vào Harasocial?

Haravan tính thêm phí từ fanpage thứ 4 với giá 100,000đ/tháng/fanpage mở rộng thêm.

Tối đa 12 fanpages

Tôi đang dùng website tại Haravan, nếu muốn sử dụng thêm Harasocial có bị tính phí không?

Gói Social Comerce đã được tích hợp sẵn trong các Giải pháp tại Haravan, khách hàng muốn sử dụng thêm các tính năng gói Social Commerce Advance sẽ thanh toán thêm 300.000đ/tháng. Tuy nhiên chúng tôi chỉ giữ mức giá ưu đãi này trong quý 2.2021, sau thời gian này gói Social Commerce Advance sẽ trở về giá gốc 500.000đ/tháng

Tôi có thể mua gói Social Advance mà không cần mua các gói giải pháp tại Haravan không?

Không. Khách hàng chỉ sử dụng được gói Social Advance khi sử dụng 1 trong các gói giải pháp tại Haravan